Le migliori marche ai prezzi più convenienti online.
Acquistare un impianto di riscaldamento o raffrescamento è un investimento importante. Qui trovi condizioni, documenti e procedure per tutelare il tuo acquisto.
Tutti i prodotti acquistati su Climatizzatori 360 sono coperti dalla garanzia ufficiale della casa madre. Conserva i documenti richiesti e segui le procedure indicate.
24 mesi per privati e 12 mesi per acquisti professionali con Partita IVA.
È la prova d’acquisto necessaria per richiedere un intervento in garanzia.
Attesta che l’impianto è stato installato a regola d’arte.
L’installazione deve essere eseguita da tecnici o aziende certificati.
Alcuni produttori offrono coperture aggiuntive su componenti specifici.
Il collaudo iniziale va eseguito dal centro tecnico autorizzato del marchio.
Servono per identificare correttamente l’apparecchio nella segnalazione.
La casa madre indirizza il cliente al centro assistenza più vicino.
Tutti i prodotti venduti sul nostro store online sono rigorosamente nuovi, originali e destinati al mercato italiano, senza importazione parallela. Ogni articolo è coperto dalla garanzia legale di conformità della durata di 24 mesi per gli acquisti effettuati da clienti privati con codice fiscale e di 12 mesi per gli acquisti effettuati da professionisti o aziende con Partita IVA.
La copertura legale tutela da difetti di fabbricazione o malfunzionamenti nativi dell’apparecchio. Per farla valere è sufficiente conservare la fattura d’acquisto o la ricevuta fiscale inviata via email al momento della spedizione dell’ordine.
Per usufruire del servizio sono necessari: fattura d’acquisto, dichiarazione di conformità e certificazione F-Gas. La garanzia non è valida quando mancano i requisiti indicati o quando il periodo di copertura è terminato.
I brand leader del settore producono macchine estremamente affidabili. Oltre ai due anni standard, molti dei marchi trattati offrono estensioni gratuite su componenti specifici.
Ad esempio, scegliendo marchi rinomati come LG o Samsung, è possibile beneficiare di un’estensione fino a 10 anni sul compressore Inverter. Questa componente è il motore del condizionatore: proteggerla per un decennio significa tutelare l’investimento nel lungo periodo.
Le modalità di attivazione variano da produttore a produttore, ma generalmente richiedono la registrazione del prodotto sul sito ufficiale della casa madre entro pochi giorni dall’acquisto.
Mentre i condizionatori sono pronti all’uso dopo l’installazione, le caldaie a condensazione richiedono uno step aggiuntivo. Per convalidare la copertura ufficiale, il primo avvio o collaudo iniziale deve essere eseguito da un Centro Assistenza Tecnico autorizzato dal marchio della caldaia.
Questo intervento è quasi sempre gratuito e serve ad accertare che l’installazione sia stata eseguita a regola d’arte e nel rispetto delle normative di sicurezza vigenti.
Se l’impianto presenta un’anomalia:
I tecnici ufficiali interverranno direttamente a casa tua. Il nostro Servizio Clienti resta a disposizione per aiutarti a individuare i contatti corretti e facilitare la comunicazione con i centri autorizzati.
Affinché l’assistenza ufficiale sia ritenuta valida, l’installazione di apparecchiature contenenti gas fluorurati, come i condizionatori, deve essere effettuata obbligatoriamente da tecnici o aziende in possesso della certificazione F-Gas.
Se l’installazione viene eseguita con il fai da te o da personale non qualificato, il produttore può invalidare la copertura. Richiedi sempre la dichiarazione di conformità e il libretto d’impianto aggiornato.
Affidandoti ai tecnici specializzati di Climasolservice per l’installazione a Catania e provincia, riceverai a fine lavori la dichiarazione di conformità obbligatoria.
Nota bene: per i clienti di Catania e provincia che hanno scelto il nostro servizio di installazione, Climasolservice offre supporto telefonico per inoltrare correttamente la segnalazione alla casa madre.
La nostra priorità è garantire non solo prezzi competitivi, ma anche la tranquillità di essere affiancati da professionisti. Per dubbi sulle condizioni di copertura di un modello specifico prima dell’acquisto, contatta il nostro servizio clienti.
Il nostro servizio clienti è a disposizione per chiarire documenti, condizioni e procedura di assistenza del tuo prodotto.
